ذينفع (Stakeholder)پروژه نرم‌‏افزاری کيست؟

  • یوسف مهرداد بی‌بالان

کلاس تحليل و طراحی شیءگرا(Object Oriented Analysis and Design with UML) در شرکت فراتر از دانش چند هفت‌ه‏ای است که شروع شده است. فکر کردم بد نباشد بعضی مطالب و سوالاتی را که در کلاس مطرح می‌‏شود، در وبلاگم قرار دهم.
يکی از موضوعات مهم در مديريت نيازمندهی‏‌ها(Requirement Management)، تعريف و مصداق‌های ذينفع در يک پروژه نرم‌‏افزاری است.
ذينفع در مديريت نيازمندی‌‏ها، عبارت از اشخاص يا گروه‌هايی هستند که نيازها و انتظاراتشان در پروژه نرم‏‌افزاری برای حصول به نتيجه مطلوب، بايد منظور و برآورده گردد.
لزوماً ذينفع، کاربر پروژه نيست. در ادامه به ذکر نمونه‌‏هايی می‌‏پردازيم.
نمونه ۱: در پروژه اتوماسيون سيستم آژانس‌های هواپيمايی هر چند مشتری با سيستم کار نخواهد کرد، ولی انتظارات و خواسته‌‏های وی جهت تحقق در سيستم نرم‌‏افزاری مدون می‌‏گردد.

نمونه ۲: گر چه مدير شبکه و پشتيبانی شرکت کارفرما، استفاده‏ای از سيستم حسابداری نخواهد کرد، اما از آنجا که استقرار سيستم در شبکه و ساختار سخت‌‏افزاری تحت مديريت وی انجام خواهد شد، انتظارات وی در توليد و ساخت سيستم مورد توجه قرار می‏‌گيرد. به عنوان مثال، حداکثر فضايی که سيستم حسابداری می‏‌تواند استفاده نمايد 100 مگابايت خواهد بود.

نمونه ۳: مدير عامل انتظار دارد که سيستم اتوماسيون اداری تا قبل از تابستان عملياتی شده باشد، چرا که انتخاب مدير عامل برای دوره بعدی در شهريورماه انجام خواهد شد و ايشان برای اينکه بتواند شانس بيشتری برای انتخاب مجدد داشته باشد، موفقيت استقرار سيستم، امتياز مهمی برای وی خواهد بود .

نمونه ۴:فروشنده بسته‏‌های نرم‌‏افزاری در پاساژهای رضا و پايتخت در پروژه سيستم حسابداری، ذينفع محسوب می‌‏گردند؛ چرا که انتظارات آنها از سيستم (حداقل در نحوه بسته‌‏بندی پاکت حاوی نرم‌‏افزار) يکی از عوامل موفقیت پروژه خواهد بود.
نکته ديگری که بايد توجه شود معنای لغوی عبارت است. بسياری از همکاران و دوستان، معادل فارسی اين لغت را سهام‌دار برگزيده‌‏اند که معادل shareholder می‌‏باشد و معادل مناسبی برای آن نيست.

نظرات (1)

wave
  • بهروز

    20 شهریور 1385 در 00:00

    سلام
    واقعا خسته نباشید.واقعا فراتر از انتظارم بوداین وبلاک
    به وبلاک منم سری بزنید و اگ ه مایل به تبادل لینک هستید به من خبر بدید.
    کارتون حتما ادامه بدید

    پاسخ

برای خروج از جستجو کلید ESC را بفشارید