به اشتراک گذاری دانش

یکی از مهم‏ترین مشکلاتی که در سازمانها وجود دارد، نحوه به اشتراک‏گذاری دانشی است که پرسنل سازمان اکتساب نموده و از آن برای انجام کارها استفاده می‏نمایند.
این معضل در سازمانهای تولید نرم‏افزار بسیار شدیدتر به چشم می‏آید. چرا که پرسنل و دانش آنها بزرگترین سرمایه شرکتهای نرم‏افزاری به حساب می‏آیند.
ابزارهایی هم مانند Confluence برای این کار تولید شده‏اند. اما این ابزارها از آن جهت که جنبه رسمی پیدا کرده و محتوای آنها به عنوان مستندات رسمی تیم نرم‏افزاری تلقی می‏گردند باید ساختارمند باشند و تیم تولید،علاقه زیادی به آن پیدا نمی‏کند.
دوست خوبم، آقای مهندس مهدی امیری ایده جالبی در این زمینه دارد. ایشان اعتقاد دارد که استفاده از وبلاگ رسمی برای اعضای تیم به خصوص مدیران فنی، بسیار به حل این مشکل کمک خواهد کرد. این وبلاگها تنها محتوای فنی داشته و نویسنده در مورد زندگی‏اش و علاقه‏اش صحبت نخواهد کرد و تنها به بیان موضوعات فنی مرتبط با کار خود خواهد پرداخت. نکته مهم آن است که مالکیت وبلاگ با شرکت است و نه شخص.
ایشان در ادامه به وبلاگهای شرکت مایکروسافت به عنوان نمونه اشاره می‏کند که بعد از رفتن افراد از شرکت، وبلاگ به‏روز نشده ولی محتوای آن کماکان در دسترس خواهد بود. هر وبلاگ متعلق به رهبر یکی از پروژه‏های شرکت است که موضوعات پروژه در وبلاگ به تفصیل شرح داده شده است. البته آقای امیری به جو و فضای فرهنگی به عنوان یک ریسک و تهدید برای پیاده‏کردن این ایده در شرکتهای ایرانی اشاره دارد.
این که این ایده می‏تواند برای هر نوع تولید و پروژه‏ای به کار گرفته شود محل بحث و بررسی است ولی در هر صورت این ایده به نظرم بسیار جالب و مشکل‏گشابرای رفع برخی معضلاتی است که با آن مواجه هستیم.

گزیده: كاميابي خود را به داوري بنشين، از آن طريق كه بداني چه واگذارده‏اي تا كاميابي را به دست آوري. دالایی لاما